在被譽(yù)為”中國(guó)西部燈具第一城”的成都金府燈具城中,名燈名家燈飾照明品牌獨(dú)立潮頭,其營(yíng)業(yè)面積達(dá)5000多平方米,代理品牌有法蘭帝、恒輝陽(yáng)光、金豐美、所思、那一年、牧羊人、想天智能照明、豪曼·柏洛奇等,到目前為止已發(fā)展成為金府燈具城最大的商戶,也是四川省極具影響力的花燈大戶之一。
上世紀(jì)90年代,十幾歲的名燈名家燈飾照明品牌董事長(zhǎng)朱文才在盛世華年就與燈結(jié)緣,晃眼間已在燈飾照明行業(yè)與燈打交道20多年。在燈飾照明行業(yè)高速發(fā)展的這二十多載春秋中能立于不敗之地,并打出名堂來(lái),并非易事。然而與其他人不同的是,朱文才總不顯山不露水,默默地發(fā)展和壯大自己事業(yè)。
近日,筆者有幸拜訪了名燈名家燈飾董事長(zhǎng)朱文才,向他了解四川照明燈飾市場(chǎng)的總體概況,并了解其成功之道,以饗讀者。
進(jìn)攻才是最好的防守
股神巴菲特曾說(shuō),只有當(dāng)潮水退去的時(shí)候,才知道誰(shuí)在裸泳。如今,這句話在燈飾照明行業(yè)中也得到了驗(yàn)證。“我很喜歡現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的市場(chǎng)環(huán)境,甚至讓洗牌的風(fēng)暴來(lái)得更激烈些也沒(méi)關(guān)系,這樣就能通過(guò)洗牌,淘汰更多不具備可持續(xù)發(fā)展實(shí)力的企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商。”名燈名家燈飾董事長(zhǎng)朱文才的話語(yǔ)中不經(jīng)意透露出他從容不迫的處事風(fēng)格和沒(méi)那么簡(jiǎn)單的“野心”。
2013年正式創(chuàng)立的名燈名家燈飾照明品牌在短短的時(shí)間內(nèi)快速發(fā)展,更是在成都的中高端燈飾市場(chǎng)早已名聲在外,在當(dāng)?shù)匾残纬闪艘欢ǖ目诒@必然離不開(kāi)朱文才的妥善經(jīng)營(yíng)。朱文才回首當(dāng)年,從安裝小工到區(qū)域經(jīng)理,一步一步走過(guò)來(lái),他對(duì)燈飾照明行業(yè)進(jìn)行了大摸底,無(wú)論是產(chǎn)品還是銷(xiāo)售都做到了如指掌、心中有數(shù),也正因如此,敏而好學(xué)的朱文才對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者日新月異的變化和需求有了更深入的了解與判斷。
朱文才告訴筆者,近幾年四川成都市場(chǎng)出現(xiàn)了對(duì)主燈需求逐漸下降的現(xiàn)象,一些高端別墅的客戶用幾萬(wàn)元買(mǎi)射燈、無(wú)主燈進(jìn)行裝修后,會(huì)覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)幾千元的花燈檔次與其不相匹配,為此在去年朱文才決定引進(jìn)商照產(chǎn)品,并在店內(nèi)打造了無(wú)主燈客廳、客房的樣板區(qū),這也是名燈名家燈飾今年的一大新方向。
由此可見(jiàn),善弈者深諳進(jìn)攻才是最好的防守,坐以待斃往往不是可取之法,同樣的市場(chǎng)環(huán)境下,有些經(jīng)銷(xiāo)商看到了絕望,而朱文才看到了機(jī)遇,這就是成與敗的差距。
廠商合作 無(wú)信則衰
近幾年,無(wú)論是企業(yè)還是經(jīng)銷(xiāo)商都舉步維艱,加之渠道分化日益嚴(yán)峻,業(yè)內(nèi)普遍進(jìn)入焦慮的氣氛中,甚至有些經(jīng)銷(xiāo)商反應(yīng)苦不言堪。然而,朱文才卻表示這兩年名燈名家燈飾沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)明顯的淡旺季之分,每年整體的營(yíng)業(yè)額都基本持平。
朱文才說(shuō)道:“同樣的市場(chǎng)環(huán)境下,生意都難做,怎么在最困難的時(shí)候找到突破點(diǎn)才是關(guān)鍵,我認(rèn)為有兩大方面,一方面是選好市場(chǎng),選對(duì)市場(chǎng);另一方面是經(jīng)銷(xiāo)商與廠家要保持緊密合作。”
經(jīng)銷(xiāo)商與廠家之間的合作“立信”才是根本。隨著消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代到來(lái),消費(fèi)者需求的個(gè)性化發(fā)展趨勢(shì)日益明朗,同時(shí)受到電商、渠道分化的沖擊,古鎮(zhèn)大多企業(yè)都已然改變了原本的營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)向主動(dòng)出擊零售市場(chǎng),這就導(dǎo)致了市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展規(guī)律被打破。
以前的終端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是不同品牌間的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)區(qū)域一個(gè)品牌,還能賺些利潤(rùn);現(xiàn)在的終端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是同品牌間的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)區(qū)域一個(gè)品牌多家代理商,而且價(jià)格參差不齊,因此就導(dǎo)致了消費(fèi)者對(duì)代理同品牌的終端經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)生了質(zhì)疑的心理。加之四川當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)觀念很強(qiáng),選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)總會(huì)貨比三家“只賣(mài)對(duì),不買(mǎi)貴”,估算著親自前往燈飾源產(chǎn)地“古鎮(zhèn)”采購(gòu)能獲得更優(yōu)惠的價(jià)格,結(jié)果把經(jīng)銷(xiāo)商餓死了。
做生意、市場(chǎng)固然重要,但廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的扶持更為重要。朱文才如是說(shuō),這種以惡性競(jìng)爭(zhēng)為渠道經(jīng)營(yíng)手段的廠家,不僅擾亂了市場(chǎng)秩序,還導(dǎo)致了“兄弟經(jīng)銷(xiāo)商”之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),因此作為經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該共同抵制這類(lèi)型廠家的行為,且廠商之間必須相互信任,說(shuō)一不二,在與每個(gè)廠家合作時(shí)都至少簽訂3年的合作,給雙方一個(gè)磨合的期限,共同守規(guī)則,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展。
十年前賣(mài)產(chǎn)品 十年后賣(mài)服務(wù)
雖然很多經(jīng)銷(xiāo)商反應(yīng)市場(chǎng)難做,但市場(chǎng)的量永遠(yuǎn)沒(méi)減少,只是被分散了,沒(méi)有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商在洗牌中退出,已是行業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。隨著消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高,十年前,燈飾照明行業(yè)起步低,在店里掛幾個(gè)燈就能賣(mài)了,根本不用提家具軟裝、裝修風(fēng)格等,而現(xiàn)在店面裝修不好,消費(fèi)者可能連進(jìn)都不會(huì)進(jìn)。
“目前廠商間存在一個(gè)矛盾,賣(mài)燈的心態(tài)都是先拿點(diǎn)貨回去試試,試好了就大批量進(jìn)貨,不好再選其他家。”朱文才表示:“這往往是錯(cuò)誤行為,雖然拿點(diǎn)貨風(fēng)險(xiǎn)小,但無(wú)法展示出銷(xiāo)售氛圍,幾個(gè)樣板擱在店里賣(mài)不出去,所以必須給消費(fèi)者營(yíng)造良好購(gòu)物體驗(yàn)。”
未來(lái)將是服務(wù)為王的時(shí)代。經(jīng)銷(xiāo)商只有選好品牌,看清市場(chǎng),做好服務(wù),相信不管是裝修公司、房地產(chǎn)還是其他渠道,都無(wú)法撼動(dòng)實(shí)體店經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)。 |