3月底國務(wù)院總理李克強(qiáng)在國務(wù)院常務(wù)會議上明確表示,“今年要對小微企業(yè)再幫扶一把,更好發(fā)揮他們在穩(wěn)就業(yè)中的重要作用�！敝袊行∥⑵髽I(yè)占企業(yè)總數(shù)99.7%,提供城鎮(zhèn)就業(yè)崗位超過 80%,是當(dāng)之無愧的中國經(jīng)濟(jì)“地盤”、吸納就業(yè)的“主力軍”。據(jù)天眼查大數(shù)據(jù),2016年-2020年的新注冊企業(yè)中,中小微企業(yè)占比近60%。

    2020年疫情蔓延全國,各類中小微企業(yè)遭受巨大沖擊。無論是商業(yè)模式單一、線上經(jīng)營能力缺失,還是內(nèi)部管理、營銷模式的落后,中小微企業(yè)在疫情中暴露出的短板,刺激了其對數(shù)字化升級的需求。

    以家居行業(yè)為例,在剛剛過去的2021廣州定制家居展上,來自粵港澳大灣區(qū)的中小微家居企業(yè),對數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具給予了前所未有的關(guān)注。據(jù)家居工業(yè)軟件領(lǐng)導(dǎo)者“三維家”銷售負(fù)責(zé)人透露,三維家展臺于3月27日單日接待近900家客戶,多為家裝建材、定制家具/工廠等中小微企業(yè)。

    以數(shù)字化工具賦能  家居中小微企業(yè)“練肌肉”快跑加速

    家居建材行業(yè)存在“大行業(yè)小企業(yè)”的特點,95%以上為中小微民營企業(yè)。由于市場需求量大、進(jìn)入門檻低、行業(yè)競爭激烈,形成了“小、散、多、亂”的現(xiàn)狀。中小微企業(yè)通常雇傭不到250人,普遍競爭力不強(qiáng)、抗風(fēng)險能力較弱。

    對于這類家居中小微企業(yè),其數(shù)字化實踐的原動力在于“活下去”。面對盈利壓力和信息化基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀,中小微企業(yè)借助有經(jīng)驗的平臺企業(yè),優(yōu)先解決最關(guān)鍵的痛點,從“小而美”的強(qiáng)應(yīng)用做起,再“分步實施”,是現(xiàn)階段更為明智高效的做法。

    大型企業(yè)建平臺,中小企業(yè)上“云”上平臺是大勢所趨。今年“十四五”規(guī)劃再次強(qiáng)調(diào)推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動,深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù),鼓勵互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)依托自身優(yōu)勢,為中小微企業(yè)提供最終用戶智能數(shù)據(jù)分析服務(wù),鼓勵平臺企業(yè)創(chuàng)新“輕量應(yīng)用”“微服務(wù)”,對中小微企業(yè)開展低成本、低門檻、快部署服務(wù)。

    “術(shù)業(yè)有專攻”,這也給了像“三維家”這樣的云軟件服務(wù)商大展拳腳的機(jī)會。

    具體到定制化家具行業(yè),軟件服務(wù)商如何幫助企業(yè)完成數(shù)字化改造?從企業(yè)角度,能夠通過數(shù)字化工具實現(xiàn)降本增效,建設(shè)風(fēng)險預(yù)警解決方案。對消費者而言,數(shù)字化就是真正所見即所得,報價清晰具體,過程透明可追溯。

    定制家具行業(yè)的特殊性在于,其鏈條很長,涉及設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等環(huán)節(jié),交易完成后交付才剛開始。若想要實現(xiàn)數(shù)字化,就要將交付的結(jié)果前置,價格、設(shè)計、產(chǎn)品、工期、驗收都提前確定。此外,生產(chǎn)效率和生產(chǎn)精準(zhǔn)度問題是制約定制行業(yè)快速發(fā)展的根本原因,其對企業(yè)的柔性化生產(chǎn)能力也提出更高要求,各定制企業(yè)亟需尋求智能制造產(chǎn)線布局。

    這要求服務(wù)商對家居行業(yè)具備全方位的認(rèn)知,并擁有全面的數(shù)字技術(shù)能力,而不僅是停留在某個單點或場景。

    以三維家DMS系統(tǒng)為引擎  家居數(shù)字化“飛輪效應(yīng)”顯現(xiàn)

    2020年,三維家聚焦中小微定制家具企業(yè)轉(zhuǎn)型難題,經(jīng)過深度研發(fā),推出輕量化前后端一體化解決方案——DMS設(shè)計生產(chǎn)系統(tǒng),其貫穿設(shè)計到生產(chǎn)全流程,全方位覆蓋設(shè)計、拆單、排料、打包、管理、微端服務(wù)等多方痛點,讓再小規(guī)模的企業(yè),也能實現(xiàn)信息化蛻變。

(三維家前后端一體化智能解決方案)

    定位中小微板式定制企業(yè)數(shù)字化升級利器,DMS設(shè)計生產(chǎn)系統(tǒng)除了讓設(shè)計更簡單高效,還能使設(shè)計方案無縫銜接工廠,一鍵拆單、提升效率;定制排料優(yōu)化方案,解決余料、廢料多的難題,板材利用率高達(dá)95%,助力精益生產(chǎn);先進(jìn)掃描系統(tǒng),實時跟蹤生產(chǎn)狀態(tài)、降低板件遺漏率;CRM運營管理系統(tǒng),智能分析客戶資料,通過大數(shù)據(jù)分析,快速科學(xué)決策,應(yīng)對市場變化。

    用戶都愿意為好產(chǎn)品買單,市場表現(xiàn)證明三維家“押對了寶”。三維家三年磨一劍,甫一推出中小微定制家具前后端一體化解決方案,就已經(jīng)擁有了大規(guī)模商用的案例。脫胎于“先進(jìn)制造業(yè)之都”廣東東莞的尚居家具,就是其中一員。它是一家典型的中小微定制家具企業(yè),其工廠3條車間生產(chǎn)線專注整裝供應(yīng)鏈全屋定制配套。面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮,尚居家具選擇了三維家為其助力。15天即落地前后端一體化,設(shè)計效率提升50%、拆單效率提升30%、每年節(jié)省約23萬元排料優(yōu)化+拆單+人力試裝成本。

    作為定制家具數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能者,三維家持續(xù)為家居企業(yè)紓困護(hù)航。早在2015年三維家就發(fā)布了前后端一體化解決方案,幫助1000余家定制家具大牌實現(xiàn)C2M智造升級。而三維家DMS設(shè)計生產(chǎn)系統(tǒng)自2020年5月上線發(fā)布,僅6個月時間,就有1000余家中小微定制企業(yè)與之合作,累計拆單數(shù)超45萬單,累計拆單面積達(dá)到100萬+㎡。

    三維家基于C++底層技術(shù),以工業(yè)軟件鍛造企業(yè)快車道。三維家軟件讓一個數(shù)據(jù)庫貫穿前后端,真正實現(xiàn)所見即所得,不僅成為家居企業(yè)降本提效的神器,更是C2M智造的良好范本。

    讓家居沒有難做的數(shù)字化  三維家“繁星計劃”普惠小微企業(yè)

    當(dāng)然,對于中小微企業(yè)來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不意味著一帆風(fēng)順。三維家調(diào)研發(fā)現(xiàn),中小微企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中主要面臨兩大阻力,一是預(yù)算有限,二是實施難度。用戶曾反饋,公司上了新系統(tǒng)后才發(fā)現(xiàn),廠區(qū)里三分之一的工人不識字,如果培訓(xùn)員工,估計要花好幾個月,無形中增加了員工的負(fù)擔(dān)。

(三維家營銷中心總經(jīng)理 曾冬)

    為此,三維家推出面向中小微定制家居企業(yè)的“繁星計劃”,以重磅的“億元補(bǔ)貼”,提供軟件和服務(wù)的政策扶持,讓企業(yè)以用得起的低價格享受軟件服務(wù)和落地幫扶。同時,該計劃承諾“3個月實施不成功退款”,三維家團(tuán)隊以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo),幫助中小微定制企業(yè)“0壓力”實現(xiàn)先進(jìn)制造落地,讓其率先體驗營銷、設(shè)計、生產(chǎn)效率的飛速提升,搶占市場先機(jī)。

    2021年以來家具消費回暖勢頭明顯,在疫情中“大難不死”的中小微企業(yè)也愈發(fā)充滿斗志。正如家居制造業(yè)內(nèi)某知名人士所說,做轉(zhuǎn)型升級,中小企業(yè)要做好萬里長征的心里準(zhǔn)備�！暗谝�,你們要有希望,一定可以做到;第二,要有決心開始,只有開始了才有完成的那一天,你一直只在那里想,就只能看著大潮不斷往前滾,最后你就會被淘汰�！�

    值得慶幸的是,行業(yè)還有類似三維家這樣“懂行業(yè)之痛,憂企業(yè)之困”的服務(wù)商,八年如一日為“讓家居沒有難做的生意”而默默耕耘。據(jù)統(tǒng)計,中國中小微企業(yè)數(shù)字化升級服務(wù)行業(yè)整體保持高速發(fā)展,至2019年已超過千億級規(guī)模。預(yù)計未來中小微企業(yè)數(shù)字化升級服務(wù)市場規(guī)模仍將保持較高增速發(fā)展,行業(yè)整體會產(chǎn)生更多創(chuàng)新服務(wù)模式并逐步趨于成熟,為中小微企業(yè)長期賦能。