產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，建材供應(yīng)鏈行業(yè)迎來(lái)新一輪沖擊波。
他們給自己的模式提煉了很酷的名字：S2b2c平臺(tái)，也就是一站式整裝家居建材供應(yīng)鏈平臺(tái)。其中的S2b2c，相當(dāng)于是一個(gè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈平臺(tái)（S），與千萬(wàn)個(gè)銷售家居建材的商家（小B），一起服務(wù)于最終的業(yè)主客戶（小C）。小B服務(wù)小C，離不開(kāi)S的支持。而S平臺(tái)服務(wù)C，需要借助B來(lái)完成。
因?yàn)椋鎸?duì)日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，很多裝企仍止步不前，單品類經(jīng)銷商亦面臨諸多困境，供應(yīng)鏈整合優(yōu)勢(shì)愈發(fā)凸顯。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2018年互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2955.9億，同比增長(zhǎng)20.1%。雖整個(gè)家裝行業(yè)產(chǎn)值相比滲透率仍處于較低的水平，但預(yù)計(jì)2019仍將保持高度增長(zhǎng)。
行業(yè)整體認(rèn)知度在不斷提高，產(chǎn)品供應(yīng)鏈在不斷優(yōu)化升級(jí)。
數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞咨詢
數(shù)據(jù)來(lái)源：《2018年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展報(bào)告》
目前，這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)有多家公司在做，至少出現(xiàn)了斑馬倉(cāng)、裝象、蟻安居、螞蟻居家、安樂(lè)窩、居家通等行業(yè)新秀。他們各有優(yōu)勢(shì)，但行業(yè)創(chuàng)新“風(fēng)起云涌”，究竟誰(shuí)家的勝算會(huì)更大？在全民創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新的2019年，當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)＋”遇上家裝建材行業(yè)，這個(gè)行業(yè)又會(huì)發(fā)生怎樣的化學(xué)反應(yīng)？
我們先來(lái)談?wù)劥祟惤ú墓⿷?yīng)鏈服務(wù)的本質(zhì)：
他們從家居建材的生產(chǎn)工廠采購(gòu)裝修材料，然后賣(mài)給業(yè)主與裝修公司。也就是由這種平臺(tái)公司幫客戶做集中采購(gòu)、物流，甚至提供后續(xù)的安裝、維修服務(wù)。如果能夠整合多個(gè)訂單，實(shí)施集中采購(gòu)，這個(gè)量是非常可觀的，從廠家拿到的價(jià)格，很有可能比經(jīng)銷商還要低，留給平臺(tái)商的利潤(rùn)不錯(cuò)。看起來(lái)倒是一件很美好的事情，但是，大多數(shù)一二線品牌，本來(lái)都有比較成熟的渠道結(jié)構(gòu)。業(yè)界研究人士鄧超明老師曾這樣總結(jié)，包括照明、地板、涂料、壁紙、門(mén)窗、瓷磚、家具等行業(yè)在內(nèi)，建材供應(yīng)鏈渠道構(gòu)成大概如下：
1、經(jīng)銷商體系，由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亻_(kāi)店。可能是省一級(jí)總代，由總代再去招地市縣的分銷商，同時(shí)負(fù)責(zé)本地工程、酒店等大客戶銷售；也可能是扁平化的渠道，廠家對(duì)接各個(gè)城市的經(jīng)銷商。
2、有些廠家會(huì)開(kāi)設(shè)省市一級(jí)的分公司，直接負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)開(kāi)發(fā)、門(mén)店開(kāi)設(shè)運(yùn)營(yíng)、大客戶銷售與維護(hù)等。家居建材行業(yè)里，開(kāi)直營(yíng)店的情況較少，但還是占一定的比例。
3、廠家也有自己的大客戶部門(mén)或工程部、精裝房部門(mén)，主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)企業(yè)、酒店、會(huì)所、機(jī)關(guān)大樓、集團(tuán)等大客戶的銷售與維護(hù)。
4、廠家也會(huì)跟裝修公司合作，甚至設(shè)置了專門(mén)的裝修渠道部門(mén)，負(fù)責(zé)裝修公司的渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)。大部分廠家，將裝修渠道放給經(jīng)銷商負(fù)責(zé)的。
作為裝修公司，也有自己成熟的采購(gòu)渠道，中小裝修公司的需求量相對(duì)比較小，往往是從經(jīng)銷商或門(mén)店拿貨。如果是采購(gòu)地方上的中小材料品牌，也可能跟廠家直接合作。大型裝修公司由于材料的采購(gòu)量比較大，有實(shí)力從廠家直接采購(gòu)，可以拿到比較優(yōu)惠的價(jià)格。當(dāng)然，再大的裝修公司，比如家裝板塊的東易日盛，公裝板塊的金螳螂、廣田等，其實(shí)放到行業(yè)的整個(gè)采購(gòu)量里看，光靠自己的需求量，也是相對(duì)有限的。
現(xiàn)在斜刺里殺出個(gè)程咬金，斑馬倉(cāng)、裝象、蟻安居、螞蟻居家、安樂(lè)窩、居家通等供應(yīng)鏈平臺(tái)，要來(lái)單獨(dú)開(kāi)避戰(zhàn)場(chǎng)，獨(dú)立門(mén)戶，跟原來(lái)的渠道結(jié)構(gòu)搶食，但蛋糕就那么大，又多出很多人來(lái)分，沒(méi)人會(huì)答應(yīng)。
那么，這些供應(yīng)鏈平臺(tái)站穩(wěn)腳根的勝算有多大？
首先，這個(gè)行業(yè)極端分散，其中一個(gè)重要原因就是行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低，與成千上萬(wàn)的正式注冊(cè)的家裝企業(yè)一起競(jìng)爭(zhēng)的，還有無(wú)數(shù)的“馬路游擊隊(duì)”。行業(yè)缺乏相對(duì)統(tǒng)一的口碑和誠(chéng)信體系。家裝行業(yè)缺乏口碑效應(yīng)導(dǎo)致眾多企業(yè)將時(shí)間、成本與精力花費(fèi)在獲取用戶上，眾多中小微型裝企沒(méi)有有力的宣傳渠道，轉(zhuǎn)而通過(guò)先壓低價(jià)格吸引用戶，低價(jià)策略下品質(zhì)無(wú)法保障，行業(yè)內(nèi)存在著“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。技術(shù)落后，效率低下，流程復(fù)雜，信息不透明，營(yíng)銷成本高。
萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)需求，催生了一批與之相匹配的服務(wù)型公司，解決建材供應(yīng)鏈痛點(diǎn)需求的公司開(kāi)始進(jìn)入人們的視野。
斑馬倉(cāng)、裝象、蟻安居、螞蟻居家、安樂(lè)窩、居家通等公司紛紛入局建材供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)。
裝象成立于2015年，目前城市體量有102+，發(fā)展增速為25+/年，搜索指數(shù)（該關(guān)鍵詞在百度前5頁(yè)出現(xiàn)的次數(shù)）為31，目前有廠家直通車和同程無(wú)憂購(gòu)兩項(xiàng)科技賦能，線下展廳面積一般在1200平以上。
蟻安居成立于2015年，目前城市體量有324+，發(fā)展增速為81+/年，搜索指數(shù)為50，但目前科技賦能型產(chǎn)品正在開(kāi)發(fā)中，尚未設(shè)立各城市展廳。
斑馬倉(cāng)成立于2017年，目前城市體量有300+，發(fā)展增速為150+/年，搜索指數(shù)為52，目前科技賦能型產(chǎn)品有智慧云眼、CRM、VR科技、3D云設(shè)計(jì)、AR增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)、ERP管理神器，線下展廳面積一般在600-3000平之間。
居家通成立于2012年，目前城市體量有625+，發(fā)展增速為89+/年，搜索指數(shù)為46，目前科技賦能型產(chǎn)品有VR體驗(yàn)，尚未設(shè)立各城市展廳。
安樂(lè)窩成立于2013年，目前城市體量有500+，發(fā)展增速為83+/年，搜索指數(shù)為34，目前科技賦能型產(chǎn)品有VR體驗(yàn)，線下展廳面積一般在300-2000平之間。
螞蟻樂(lè)居成立于2016年，目前城市體量有150+，發(fā)展增速為50+/年，搜索指數(shù)為48，目前科技賦能型產(chǎn)品有VR體驗(yàn)，線下展廳面積一般在300平以上。
01斑馬倉(cāng)
以斑馬倉(cāng)為例，今年一直在擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)布局，連辦幾次新財(cái)富峰會(huì)，幾乎是隔半個(gè)月就有一次活動(dòng)，簽一些城市合伙人，滲透能力相當(dāng)強(qiáng)。斑馬倉(cāng)定位于一站式整裝家居建材供應(yīng)鏈S2b平臺(tái)，為裝修公司和C端客戶輸出供應(yīng)鏈。業(yè)務(wù)本質(zhì)上面已經(jīng)說(shuō)了，就是從生產(chǎn)工廠直接采購(gòu)裝修材料，然后賣(mài)給業(yè)主與裝修公司。但是，斑馬倉(cāng)與蟻安居、居家通、一智通等平臺(tái)有所區(qū)別的是，目前不提供干線運(yùn)輸，但是正在搭建共享倉(cāng)儲(chǔ)體系。在斑馬倉(cāng)的官網(wǎng)上，能看到幾種主材包，涉及：舒適主材包，低價(jià)是賣(mài)點(diǎn)；品質(zhì)主材包，以及尊享主材包，價(jià)格最高，預(yù)計(jì)是較為知名的材料品牌組合等。而在螞蟻樂(lè)居官網(wǎng)上，也能看到399元/m² 精選七大主材包（室內(nèi)門(mén)、木地板、瓷磚、櫥柜、煙機(jī)灶具、衛(wèi)浴潔具、集成吊頂），399元/m² 配合主材包而生的施工包。在這點(diǎn)上，螞蟻樂(lè)居與斑馬倉(cāng)都差不多。
但除了整合供應(yīng)鏈以外，斑馬倉(cāng)還力圖用一些新的工具賦能城市合伙人，比如云設(shè)計(jì)軟件，這個(gè)可以提供給城市合伙人、裝修公司與建材商家使用，用來(lái)演示裝修材料的設(shè)計(jì)效果。比如智慧云眼、CRM軟件、ERP軟件、AR增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)等。這塊的事情，跟酷家樂(lè)、三維家做的，有所重合。能不能發(fā)揮作用，就得看斑馬倉(cāng)引進(jìn)或研發(fā)的這套工具，能不能更好用。
目前，斑馬倉(cāng)借助城市合伙人的力量，在各地建體驗(yàn)館，已經(jīng)布局北京密云、任丘、樂(lè)清、諸暨、漢通、蒙城、縉云、浙江金華、無(wú)錫、平陽(yáng)、福清、荊州、大連、霸州、唐山、啟東、丹陽(yáng)等地，主要集中在三四線城市。而2016年8月由刁海明創(chuàng)立的螞蟻樂(lè)居，于同年12月，螞蟻樂(lè)居網(wǎng)在安徽合肥成立全國(guó)首家VR體驗(yàn)中心。目前已在全國(guó)開(kāi)展品牌加盟，南京、青島、馬鞍山、蕪湖、煙臺(tái)、福建正在開(kāi)設(shè)線下運(yùn)營(yíng)中心。但相比于斑馬倉(cāng)的發(fā)展速度來(lái)說(shuō)，仍有很長(zhǎng)一段距離。
外界認(rèn)為，農(nóng)村包圍城市，低線城市迂回高線城市，避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一二線，市場(chǎng)選擇策略可行，重兵布局與牢牢占穩(wěn)低線城市，并著重把某一片市場(chǎng)做透，應(yīng)該是斑馬倉(cāng)或螞蟻樂(lè)居脫穎而出的辦法。據(jù)公開(kāi)報(bào)道，斑馬倉(cāng)目前已與多家品牌達(dá)成合作，并在2018年建立了300個(gè)分支機(jī)構(gòu)，2019年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全面覆蓋，2020年做到平臺(tái)交易額100億。斑馬倉(cāng)未來(lái)的這種產(chǎn)業(yè)路由器模式或?qū)⒓铀傩袠I(yè)迭代。而截至目前，螞蟻樂(lè)居在全國(guó)門(mén)店也有150多家，約為斑馬倉(cāng)的一半。
當(dāng)然，之前業(yè)界人士對(duì)斑馬倉(cāng)進(jìn)行過(guò)分析：在同類公司里，斑馬倉(cāng)創(chuàng)辦的時(shí)間相對(duì)較晚，2017年啟動(dòng)，但是在同類家居供應(yīng)鏈平臺(tái)里，斑馬倉(cāng)的影響力可以排到前幾強(qiáng)，不過(guò)在高手如云的家居建材供應(yīng)鏈服務(wù)市場(chǎng)，斑馬倉(cāng)面臨的壓力還是比較大的。相比于螞蟻樂(lè)居，創(chuàng)始人刁海明于2016年8月在北京創(chuàng)立，2018年總部由北京遷至上海阿里中心。所以，螞蟻樂(lè)居的發(fā)展也不容小覷，斑馬倉(cāng)要盡快以資本的力量驅(qū)動(dòng)騰飛，這樣才能在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)紅利結(jié)束前獲得現(xiàn)象級(jí)回報(bào)。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2016年中國(guó)裝飾行業(yè)總產(chǎn)值約4萬(wàn)億元人民幣，其中家庭裝飾約2萬(wàn)億。其實(shí)，在斑馬倉(cāng)背后，有一家名氣相對(duì)較大的公司：e修鴿，也就是杭州一修鴿，2015年創(chuàng)辦，專注家裝后市場(chǎng)服務(wù)，比如局部翻新、墻面刷新、室內(nèi)維修等，不過(guò)區(qū)別于同類公司，e修鴿還做了整屋裝修的業(yè)務(wù)。在斑馬倉(cāng)的股東里，一修鴿占股90%，CEO林子翔占股10%。而一修鴿的投資方包括徐淼鋒、五修鴿、北京金海貝、根源投資、浙江金控等。而就目前情況來(lái)看，螞蟻居家對(duì)外投資的公司僅有一家，名叫“安徽居螞蟻裝飾工程有限公司”，注冊(cè)資本是1000萬(wàn)元。
作為重資產(chǎn)項(xiàng)目，為了實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)，相信斑馬倉(cāng)的投資班底仍在不斷壯大，螞蟻居家也在奮起直追，畢竟在這場(chǎng)游戲里，是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)在決定上層建筑。
02 裝象
此外，一家名叫裝象的公司，做的事情幾乎一樣，打出的旗號(hào)是F2B模式、S2B2C大家居供應(yīng)鏈平臺(tái)，支持全品類定制化精裝。其實(shí)也是想整合供應(yīng)鏈，做工廠直采，然后供應(yīng)給裝修與業(yè)主，目前涉足裝修主材、裝修輔料、家具軟裝、生意工具四大板塊，主推廠家直通車、同城無(wú)憂購(gòu)等服務(wù)模式。
值得注意的是，裝象增加了配套服務(wù)，包括地板安裝、瓷磚加工、墻紙施工、五金潔具等各種安裝服務(wù)。這個(gè)倒是有些建材供應(yīng)鏈平臺(tái)做不到的。有意思的是，家居安裝配套服務(wù)，市面上有專門(mén)的第三方公司，比如神工007、萬(wàn)師傅、萬(wàn)能小哥、魯班到家等，而且像居家通、蟻安居們也在做，業(yè)務(wù)里早就涉足了。
據(jù)此前的一篇公開(kāi)報(bào)道，該平臺(tái)目前跟100多家品牌達(dá)成了廠家直供合作，另有大量品牌經(jīng)銷商合作推廣同城區(qū)供，70多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)了落地配套服務(wù)。裝象還拉來(lái)了眾創(chuàng)VR，推行未來(lái)家項(xiàng)目，改善購(gòu)物體驗(yàn)，其實(shí)也就是做到場(chǎng)景化的空間設(shè)計(jì)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得的效果。這條路，斑馬倉(cāng)當(dāng)成了目前的重點(diǎn)方向，而其它大多數(shù)供應(yīng)鏈平臺(tái)，還沒(méi)有著手。
如果供應(yīng)鏈平臺(tái)想從C端入手打開(kāi)局面，確實(shí)可以考慮將體驗(yàn)店做起來(lái)，配合3D設(shè)計(jì)軟件、VR等工具，提升用戶體驗(yàn)，相信對(duì)到店顧客的成交轉(zhuǎn)化率提升會(huì)有幫助。抓到了零售客戶，也就能幫助城市合伙人增收，影響到裝修公司的選材。
03 蟻安居
在建材供應(yīng)鏈板塊，蟻安居的名氣也是比較大的，畢竟背后有華耐家居集團(tuán)、紅星美凱龍、松禾資本的身影，都是行業(yè)里頗有影響力的寡頭。蟻安居的做法跟同行又有一些區(qū)別，定位家居建材行業(yè)的第三方供應(yīng)鏈一體化平臺(tái)，它的鏈條很長(zhǎng)，從產(chǎn)品出廠開(kāi)始，干線運(yùn)輸、落地后的倉(cāng)儲(chǔ)、配送、上門(mén)安裝、交付以后的維修等一體化解決方案，整個(gè)后端的供應(yīng)鏈服務(wù)，全部拿下。
面向B端的服務(wù)已經(jīng)做得很全，9*5菜單式服務(wù)里，涉及9個(gè)行業(yè)，衛(wèi)浴、瓷磚、吊頂、燈具、壁紙、櫥柜、地板、木門(mén)、家具等。一體化服務(wù)包括5項(xiàng)，干線、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、安裝、維修與配件。這個(gè)主要是面向家居電商公司。
面向互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，還有一套“集貨+既送既定裝”的服務(wù)，名叫“蟻驛站”，7天免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)，根據(jù)裝修進(jìn)度按需配送。聲稱能做到100城次日達(dá)，300城運(yùn)輸與送裝維修一體，需求5分鐘響應(yīng)，投訴建議2小時(shí)答復(fù)，官宣里透露出滿屏的精細(xì)化，如能落地，確實(shí)給力。
他們還把C端納入了考慮，給業(yè)主提供技師、送裝一體、全程維護(hù)的一站式家裝家居服務(wù)，官網(wǎng)上顯示有2.6萬(wàn)名認(rèn)證技師，324個(gè)城市服務(wù)商。也就是家居服務(wù)，有一大撥公司在專門(mén)做這塊，前面也提到了，像神工007、萬(wàn)能小哥、飛花、魯班到家、萬(wàn)師傅、居家小二等等。據(jù)了解，目前觀察到了30家左右的活躍平臺(tái)。就實(shí)力方面，蟻安居官網(wǎng)上提到，在全國(guó)擁有46個(gè)分部。運(yùn)輸業(yè)務(wù)方面，3000多輛配送車，直達(dá)專線能覆蓋332個(gè)地級(jí)市，2000個(gè)重點(diǎn)區(qū)縣，運(yùn)輸能做到次日達(dá)。另外還有253個(gè)配送倉(cāng)儲(chǔ)，年吞吐貨物量280萬(wàn)噸。
04 居家通
當(dāng)然，在家居建材的流通運(yùn)輸服務(wù)，還有一些專業(yè)的公司在做，表現(xiàn)還不錯(cuò)，比如居家通，成都的一家公司，2012年創(chuàng)辦，也是專門(mén)做家居供應(yīng)鏈服務(wù)，2016年拿到虎童基金1000萬(wàn)的A輪，2017年又拿到紅星美凱龍的5000萬(wàn)B輪。業(yè)務(wù)范圍極廣，相當(dāng)于將家居服務(wù)全鏈條做完了，涉及長(zhǎng)途干線運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、家具配裝、同城配送、家具維護(hù)、家電安裝、門(mén)窗維修、石材打磨、搬家服務(wù)、家政服務(wù)等。
在官網(wǎng)上， 居家通聲稱已建立華北、華東、華中、西南、華南五大運(yùn)營(yíng)中心，625個(gè)城市覆蓋，建立3000多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，吸納了全國(guó)10萬(wàn)名師傅，未來(lái)兩年計(jì)劃將服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大到5000個(gè)。
在居家通旗下，每條業(yè)務(wù)線都有一款獨(dú)立的產(chǎn)品，一個(gè)獨(dú)立的子品牌：發(fā)貨寶，提供物流線路與位置查詢、貨物跟蹤、回款、回單服務(wù)。居家寶，面向商家的，在線提交貨物運(yùn)輸需求。居家小二，服務(wù)客戶的配送安裝，連接家居師傅與買(mǎi)家。居家通有幾個(gè)免費(fèi)政策：7樓以下免費(fèi)搬樓。100m以內(nèi)免費(fèi)平移。免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)3天。運(yùn)輸貨損免費(fèi)維修。
合作的對(duì)象既有天貓、京東和平臺(tái)上的商家，也有各種廠家、賣(mài)場(chǎng)、房地產(chǎn)企業(yè)。比如拿下佛山宜家業(yè)務(wù)，為其做倉(cāng)儲(chǔ)、干線、配送、上樓、安裝、售后一站式服務(wù)。
今年5月份，居家通入選了成都市新經(jīng)濟(jì)百家重點(diǎn)培育企業(yè)，創(chuàng)始人蔣繼東入選成都新經(jīng)濟(jì)百名優(yōu)秀人才。年初的時(shí)候，還曾經(jīng)上榜“胡潤(rùn)百富”中國(guó)最具投資價(jià)值百?gòu)?qiáng)榜四川50強(qiáng)。從倉(cāng)儲(chǔ)、客戶量等硬實(shí)力來(lái)看，居家通做得還是相當(dāng)不錯(cuò)的，無(wú)疑是家居建材供應(yīng)鏈平臺(tái)里的一員戰(zhàn)將。
05 安樂(lè)窩
還有一家公司是安樂(lè)窩，它打造的是F2C+OMO模式，并自建了OMS系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)、TMS系統(tǒng)及BIS系統(tǒng)，與自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng)緊密結(jié)合，完成了主材、輔材、家電、軟裝等各品類的優(yōu)化采集。
目前，安樂(lè)窩與100多個(gè)國(guó)內(nèi)外一線家居建材品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作，并提供近20000款品質(zhì)性能均優(yōu)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，品類覆蓋建材、家具、家電、軟裝等。2019年2月，安樂(lè)窩發(fā)布2019年戰(zhàn)略規(guī)劃布局，同時(shí)首次曝光3.15新品系列，預(yù)告將在2019年深度強(qiáng)化供應(yīng)鏈。
可見(jiàn)，在家裝新零售時(shí)代下，深度強(qiáng)化供應(yīng)鏈成為家裝行業(yè)未來(lái)的風(fēng)向標(biāo)，優(yōu)質(zhì)的資源整合、健全的產(chǎn)品體系和高效響應(yīng)的服務(wù)會(huì)成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。當(dāng)下，斑馬倉(cāng)、裝象、蟻安居、螞蟻居家、安樂(lè)窩、居家通等公司紛紛入局建材供應(yīng)鏈行業(yè)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)也是一種利好消息。
2019年的建材供應(yīng)鏈行業(yè)，市場(chǎng)想像空間巨大。
概括以上這些建材供應(yīng)鏈平臺(tái)上的玩家們，可以發(fā)現(xiàn)：通過(guò)這種廠家采購(gòu)的方式，在一定程度上能夠縮減傳統(tǒng)渠道的長(zhǎng)度，加之是集中采購(gòu)，量越大，自然也有一定的優(yōu)勢(shì)，甚至?xí)冉?jīng)銷商的進(jìn)貨價(jià)還要低。同檔次品牌，能夠以更低的價(jià)格采購(gòu)，無(wú)疑是很有吸引力，從這點(diǎn)看，體量比較大的家居建材供應(yīng)鏈平臺(tái)，前景還是很廣闊的。
但是業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，目前建材供應(yīng)鏈行業(yè)里存在幾個(gè)共同的問(wèn)題，比如：
本地化落地服務(wù)還有待完善，一些平臺(tái)在各個(gè)區(qū)域建配送中心，保證本地配送，問(wèn)題已經(jīng)不大，像居家通、蟻安居、螞蟻樂(lè)居等都是有實(shí)力的。但是，大家想做好的上門(mén)安裝、維修等服務(wù)，口碑并不是很好，市場(chǎng)認(rèn)可度還需要提升。
比如個(gè)性化的產(chǎn)品包還在探索中，如何平衡好供應(yīng)鏈體系里面的產(chǎn)品配比，滿足各個(gè)裝修公司、經(jīng)銷商、業(yè)主的個(gè)性化需求，大家都在探索。比如有些平臺(tái)試圖從用戶體驗(yàn)入手，幫助經(jīng)銷商與裝修公司在獲客環(huán)節(jié)提升能力，配VR、3D云設(shè)計(jì)等軟件，但是這些工具其實(shí)起步不久，技術(shù)上能不能把體驗(yàn)做好，城市合伙人與經(jīng)銷商、裝修的操作人員能不能用好，都還要經(jīng)歷一個(gè)比較長(zhǎng)的熟悉過(guò)程。畢竟像斑馬倉(cāng)、螞蟻樂(lè)居這種平臺(tái)型的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，必然會(huì)面臨用戶教育和市場(chǎng)教育的問(wèn)題。
此外，還有一些平臺(tái)，想著借助供應(yīng)鏈的鋪開(kāi)，積累消費(fèi)數(shù)據(jù)，進(jìn)而指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)，甚至自己上馬產(chǎn)品，走ODM的路線，但是，這個(gè)積累數(shù)據(jù)、研判消費(fèi)趨勢(shì)的過(guò)程是比較漫長(zhǎng)的，對(duì)產(chǎn)品打造的資金要求與營(yíng)銷能力要求也不低。更需要時(shí)間的是，整個(gè)供應(yīng)鏈平臺(tái)，認(rèn)可度比較高的成熟品牌還沒(méi)有，大家創(chuàng)辦時(shí)間不長(zhǎng)，在市場(chǎng)上的信任度都不算高，還沒(méi)有形成一種成熟的渠道，這都需要積累的。但就目前發(fā)展的速度來(lái)看，斑馬倉(cāng)在這一場(chǎng)戰(zhàn)役中勝出的可能性比較大。
當(dāng)然，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速發(fā)展期，建材供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)想像空間很大，但一切都才剛剛出發(fā)，大家要忍耐比較漫長(zhǎng)的投入期，要具備延遲滿足感。
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