當(dāng)市場(chǎng)前景一片向好，只要做產(chǎn)品便是遍地黃金，你是會(huì)隨波逐流，還是始終秉持自己的堅(jiān)守?對(duì)于鵬鴻木業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)趙玉林來(lái)說(shuō)，每一步都要走得踏實(shí)，才能走出更長(zhǎng)的寬闊大道，鵬鴻的成就印證了這一點(diǎn)。

    2019年是中華人民共和國(guó)成立70周年。為展示我國(guó)家居行業(yè)發(fā)展，中央廣播電視總臺(tái)央廣傳媒、央廣網(wǎng)組織發(fā)起“理想家·追夢(mèng)人”央廣中國(guó)家居70年70人巡禮，向建國(guó)70周年獻(xiàn)禮。8月20日，鵬鴻木業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)趙玉林接受央廣采訪，他將做企業(yè)比喻成“逆水行船”——走上坡路，勁兒不能松。

鵬鴻木業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)趙玉林接受央廣記者采訪

    一個(gè)接一個(gè)的五年

    1997年5月，以生產(chǎn)人造板材為核心的鵬鴻木業(yè)集團(tuán)成立于海濱城市大連。趙玉林說(shuō)，那時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛，行業(yè)處于賣(mài)方市場(chǎng)。“很多企業(yè)管理者的思維是生產(chǎn)效率最大化，利潤(rùn)最大化、設(shè)備投入和固定資產(chǎn)投入最小化，這也是當(dāng)時(shí)大家的共識(shí)。”

    那時(shí)，趙玉林參觀了很多國(guó)內(nèi)企業(yè)與外資企業(yè)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)之間差距很大，成因便是這種放棄質(zhì)量與服務(wù)的思維格局。趙玉林表示，當(dāng)時(shí)只要生產(chǎn)出產(chǎn)品就能賣(mài)掉，產(chǎn)品做得好反而沒(méi)有做得差的賺得多，“但是鵬鴻不想這么走，我總認(rèn)為，不負(fù)起產(chǎn)品應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，企業(yè)的生命力一定是短暫的。”

    于是，在發(fā)展的第一個(gè)五年，趙玉林帶領(lǐng)鵬鴻花大力氣提升質(zhì)量、創(chuàng)新工藝、設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，并逐漸得到了回報(bào)，以70%的份額牢牢占據(jù)大連板材中高端市場(chǎng)的統(tǒng)治地位。趙玉林仍記得當(dāng)時(shí)的喜悅：“因?yàn)楦冻龆�有所成就，這是最讓人欣慰的事情。”

鵬鴻木業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)趙玉林

    隨著鵬鴻實(shí)力的壯大，生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備不斷改善，相較于鵬鴻的產(chǎn)能，當(dāng)年擁有350萬(wàn)人口的大連似乎太“小”了。鵬鴻邁入發(fā)展的第二個(gè)階段——走出去。

    趙玉林回憶，彼時(shí)正逢國(guó)家嚴(yán)格管理室內(nèi)裝飾材料的環(huán)保問(wèn)題。鵬鴻便率先開(kāi)始研究環(huán)保膠，與吉林的北華大學(xué)、黑龍江的東北林業(yè)大學(xué)合作，最終研究出零甲醛的無(wú)醛膠，得到國(guó)家人造板檢測(cè)中心、“北裝協(xié)”“北消協(xié)”等的認(rèn)可。2002年3月15日，鵬鴻召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)推出新產(chǎn)品，在北京一炮打響，成為當(dāng)時(shí)消費(fèi)者心中的高端品牌。

    走出去，鵬鴻花了十年拓展渠道，以北京、大連作為支點(diǎn)，輻射全國(guó)。到了2012年，從全國(guó)80%以上的省級(jí)城市到許多四五線城市，都能看到鵬鴻板材熱銷(xiāo)的景象。“走出去的目標(biāo)不僅是發(fā)展，更是為了拉近鵬鴻產(chǎn)品與全國(guó)消費(fèi)者的距離。”趙玉林說(shuō)。

    再下一個(gè)五年，趙玉林和他的鵬鴻將目光放到了品牌上，他形容品牌是“一個(gè)燒紅的電烙鐵，能在消費(fèi)者的心目中留下深刻的烙印”。在提高品牌知名度的同時(shí)，鵬鴻的品牌戰(zhàn)略中還兼顧打假、售后、體驗(yàn)等諸多方面。“一提到鵬鴻，消費(fèi)者就知道是綠色的、環(huán)保的。” 這是五年時(shí)間，趙玉林和他的團(tuán)隊(duì)讓鵬鴻品牌達(dá)到的高度。

    2016年至今，鵬鴻的又一個(gè)五年已經(jīng)過(guò)半。趙玉林說(shuō)，行業(yè)迎來(lái)了冬天，更加年輕的消費(fèi)者與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)一同涌現(xiàn)，消費(fèi)需求產(chǎn)生巨大變化。為此，鵬鴻在板材工藝等方面持續(xù)創(chuàng)新，并邁入陌生的定制家居領(lǐng)域，“鵬鴻板材得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，做成家具將更加具有生命力。我們堅(jiān)信能做好。”

    逆勢(shì)增長(zhǎng)的秘訣

    如同趙玉林所言，近年來(lái)家居行業(yè)進(jìn)入了相對(duì)平緩的發(fā)展期。不過(guò)，鵬鴻還是在大環(huán)境中逆勢(shì)增長(zhǎng)，保持了每年百分之二十幾的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率。談及“秘訣”，趙玉林認(rèn)為主要?dú)w功于三個(gè)方面，“品質(zhì)是第一位的;然后是性價(jià)比;最重要的是第三點(diǎn)，價(jià)值分配。”

    趙玉林說(shuō)，在板材市場(chǎng)，鵬鴻是全國(guó)第一家做售后服務(wù)的企業(yè)，“當(dāng)時(shí)大家都笑話我。”而且，質(zhì)量與服務(wù)并不是唯一需要考慮的因素，“價(jià)格高到天上去了，消費(fèi)者是不會(huì)買(mǎi)單的”。

    分配的重要性便在于創(chuàng)造高性價(jià)比，趙玉林表示，依靠地處小興安嶺的地緣性優(yōu)勢(shì)，鵬鴻在原材料上具有較大的成本空間;設(shè)備、管理、研發(fā)等企業(yè)內(nèi)在的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提高效率、降低成本。

    最重要的是，鵬鴻成立伊始便放棄了傳統(tǒng)的代理商模式，選擇更加扁平化的、直面消費(fèi)者的服務(wù)商模式，并把減少銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的利潤(rùn)直接回饋給消費(fèi)者，鵬鴻的目標(biāo)只有一個(gè)——讓消費(fèi)者花最少的錢(qián)買(mǎi)到性價(jià)比最高的產(chǎn)品。

    談到提高效率與質(zhì)量，并不是說(shuō)說(shuō)那么容易。建廠前幾年，經(jīng)過(guò)勘查，趙玉林發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有好的環(huán)境、好的廠房、好的員工、好的設(shè)備、好的管理，不可能做出好的產(chǎn)品，便堅(jiān)持在設(shè)備投入上與國(guó)際高標(biāo)準(zhǔn)看齊。“投入好的設(shè)備省材料、降低成本，工作效率上來(lái)了，生產(chǎn)效率就上來(lái)了，成本才能降低，才有市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力。”當(dāng)時(shí)，鵬鴻在資金上并不占優(yōu)勢(shì)，只能向親戚朋友四處湊錢(qián)，咬牙投資好設(shè)備。

鵬鴻木業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)趙玉林

    現(xiàn)在沒(méi)變 未來(lái)也不會(huì)變

    鵬鴻一路砥礪前行的發(fā)展軌跡，正是趙玉林董事長(zhǎng)倔強(qiáng)、堅(jiān)定性格的真實(shí)寫(xiě)照。近年來(lái)，趙玉林一直思考鵬鴻的轉(zhuǎn)型升級(jí)，雖然從整個(gè)家居行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，方向很明確——智能家居、定制家居，但過(guò)程必將曲折而充滿挑戰(zhàn)。

    “這個(gè)市場(chǎng)很龐大，前景是好的，有很多人賺了大錢(qián)，但也有人只能保本，甚至賠錢(qián)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。而且，定制行業(yè)的市場(chǎng)格局已經(jīng)基本形成，知名品牌對(duì)市場(chǎng)的占有難以打破，但鵬鴻仍然要在這里站穩(wěn)腳跟。誰(shuí)能跟得上，誰(shuí)就生存，跟不上就掉隊(duì)，鵬鴻要跑到前面去學(xué)習(xí)。”談及在定制家居領(lǐng)域的發(fā)展，趙玉林的言語(yǔ)中透露著不容退卻的堅(jiān)定和固執(zhí)。

    在定制家居、智能家居領(lǐng)域，鵬鴻將自己比做“小學(xué)生”，每時(shí)每刻都要向領(lǐng)先的企業(yè)學(xué)習(xí)，“隨時(shí)去修正我們不足的地方，這也是鵬鴻22年最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。”趙玉林表示，好的產(chǎn)品一定會(huì)有市場(chǎng)。

    鵬鴻的優(yōu)勢(shì)是板材，并在2016年研發(fā)了專門(mén)生產(chǎn)定制家居的鴻美實(shí)木板。“雖然我們市場(chǎng)的布局網(wǎng)點(diǎn)還沒(méi)有那么多，但面市的產(chǎn)品已經(jīng)得到了消費(fèi)者的高度認(rèn)可。”趙玉林不無(wú)自豪地說(shuō)。

    趙玉林強(qiáng)調(diào)：“鵬鴻的主要目標(biāo)還是要把基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)——板材做大做強(qiáng)，我們要做中國(guó)最大的板材供應(yīng)商，現(xiàn)在沒(méi)變，未來(lái)也不會(huì)變。板材做大做強(qiáng)了，不管是自主加工，還是供應(yīng)給其他定制企業(yè)，將來(lái)的大家居市場(chǎng)，都會(huì)有鵬鴻的一片天空。”